21:00 giờ tối, mình vừa khóc vừa cùng chị đồng nghiệp mò rác.
Buổi tối là lúc nhân viên combini chúng mình tranh thủ rửa máy pha cà phê. Và mình đã vứt mất một linh kiện rất nhỏ vào số bã cà phê đen thùi lùi, chung với một lô đồ ăn hết hạn rất hôi.
Đây cũng là lúc xe bus chở nhân viên công sở từ ga về nhà cập bến nên tiệm rất đông. Nhân viên thì tính cả chủ tiệm lại mới được 3 người, vậy mà lại phải chia 2 người tìm linh kiện để kịp trước khi xe rác đến. Tất cả vì lỗi sai của mình.
Nếu xin lỗi trực tiếp thì mình sẽ khóc thảm hơn, nói không nghe được. Nên sau khi tan làm về mình mới nhắn tin xin lỗi chị đồng nghiệp và bác chủ tiệm. Chị ấy đã an ủi mình bằng một câu nói mà mình vẫn nhớ đến tận bây giờ:
“Không sao đâu. Lần sau không mắc lỗi này nữa thì tốt hen.“

Ngay ca làm hôm sau, tiệm đã khắc phục bằng cách bố trí một bì rác chỉ để đựng bã cà phê. Quy trình cũng được tách thành 2 bước: 1. vứt bã cà phê, 2. tháo linh kiện đem đi rửa, thay vì gộp chung như trước.
Từ đó mình mới đúc kết được rằng:
Failure = Feedback.
Đừng lặp lại sai lầm theo cùng một cách giống nhau.
Trải nghiệm này giúp mình nhận ra rằng thất bại không có nghĩa là chấm hết. Mà nó có nghĩa là “Cách làm này chưa hiệu quả. Hãy thử cách khác đi!“
Thi rớt ở trường y không có nghĩa là mình học dốt. Mà nó báo hiệu rằng kiến thức của mình có chỗ chưa chính xác hoặc còn thiếu sót.
Mình từng nấu ra những món dở đến nỗi dù có tiếc tiền cũng không thể cố ăn. Nhưng chính những lần “fail” nhớ đời đó, mình mới hiểu được bản thân thích món gì, gia vị đậm nhạt ra sao, lửa thế nào cho đủ…
Nhờ trải qua nhiều công việc như nhân viên nhà hàng, nhân viên cửa hàng tiện lợi, trợ thủ nha khoa,… mình mới hiểu bản thân thích cái gì, không thỏa hiệp được với điều gì, mong muốn gì ở công việc bác sĩ răng-hàm-mặt sau này,…
Lâu dần, mình lại sợ khi mọi chuyện quá thuận buồm xuôi gió. Vì lúc mắc sai lầm mới là lúc mình học được nhiều nhất.
Để áp dụng mindset “Failure = Feedback” vào cuộc sống hàng ngày, mình áp dụng 2 bước:
- Xác định Highlight
- Trước khi đi ngủ, review 1 điều mình đã có thể làm tốt hơn
Highlight là một điều làm mình mong chờ ngày mai sẽ đến. Có 3 loại Highlight:
- Việc khẩn cấp (bài tập về nhà, bài thi, etc.)
- Việc đem lại cho mình sự thỏa mãn (đọc xong một cuốn sách, ôn xong bài cho môn Bệnh học miệng, etc.)
- Việc đem lại cho mình hạnh phúc (đi concert của Taylor Swift, đi chơi với người yêu)
*Highlight là khái niệm mình học được từ cuốn Make time bởi Jake Knapp và John Zeratsky. Cuốn sách RẤT RẤT bổ ích. Bạn hãy tìm đọc thử nhen.
Ví dụ, sau 2 tháng không lên thư viện, hôm thứ hai mình chọn Highlight là “tạo thói quen đi thư viện 5 ngày liên tiếp”. Việc này đem lại sự thỏa mãn vì ở thư viện mình rất dễ tập trung.
Nhưng rốt cuộc thì sau khi kết thúc tiết cuối lúc 4h chiều thứ hai, mình về nhà ăn tối xong ở nhà luôn. Vậy là thứ ba mình test thử giải pháp “để đồ ở thư viện rồi mới về nhà”.
Giải pháp này hiệu quả 100% luôn. Ăn xong dù có mệt cỡ nào, chỉ cần nhớ ra “À, mình còn đồ ở thư viện” là nó liền trở thành động lực để mình rửa chén, đánh răng, dọn phòng, tắm rửa, rồi đi thư viện.
Mình cứ test dần từng cặp Highlight – Review – Giải pháp như thế. Lâu dần mình nhận thấy cuộc sống đã dần tốt hơn khi trước rất nhiều
Còn 2 tháng nữa là hết năm 2023. Mình xin chúc bạn mắc thật nhiều sai lầm, rút cho mình thật nhiều kinh nghiệm, và sống một cuộc đời không hối tiếc điều gì.
Baiiii. Mình gặp lại vào Chủ nhật tuần sau nhen ?